12 cách thu hút khách hàng truy cập website

Mục đích của việc tạo website bán hàng là thu hút khách hàng mục tiêu truy cập vào website, từ đó chuyển đổi thành khách hàng chính thức. Vậy làm sao để tăng lượng truy cập cho trang web của bạn? Hãy ứng dụng ngay những cách dưới đây:

Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội
Hợp tác với những người sáng tạo và những người có ảnh hưởng
Chạy chương trình khuyến mãi
Tối ưu hóa nội dung blog
Tối ưu hóa mô tả sản phẩm
Tạo video trên YouTube về các chủ đề thịnh hành
Báo chí đưa tin
Tạo bản tin email
Sử dụng các chiến dịch SMS
Giới thiệu website trên các trang web quảng cáo miễn phí
Chạy các chiến dịch Google Ads
Chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại

1. Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào website của bạn. Tuy nhiên có một vấn đề là hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội không thích khi các thương hiệu chuyển hướng mọi người ra khỏi nền tảng của họ.

Vì vậy hãy tận dụng một cách hiệu quả nhất bất kỳ cơ hội nào có thể đặt link website của bạn. Và nên cân nhắc lựa chọn giới thiệu trang có nhiều người xem nhất, ví dụ như:

Trang sản phẩm của các mặt hàng bán chạy nhất
Các trang danh mục mặt hàng phổ biến
Câu chuyện thương hiệu của bạn
Các hồ sơ mạng xã hội khác

2. Hợp tác với những người sáng tạo và những người có ảnh hưởng

Chạy chiến dịch tiếp thị có người ảnh hưởng nhằm thúc đẩy khán giả hiện tại của người dùng mạng xã hội phổ biến để tăng lưu lượng truy cập trang web. Nghiên cứu cho thấy 61% người tiêu dùng tin tưởng các đề xuất của người có ảnh hưởng (so với chỉ 38% tin tưởng nội dung truyền thông xã hội có thương hiệu).

Chìa khóa là tìm những người sáng tạo và người có ảnh hưởng có đối tượng mục tiêu trùng với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Tìm họ trên TikTok Creator Marketplace hoặc tìm kiếm trên Instagram và cộng tác với họ thông qua các hình thức sau:

Tặng quà miễn phí
Nội dung được tài trợ trả phí
Mời họ trở thành người đại diện cho thương hiệu

3. Chạy chương trình khuyến mãi

Nghiên cứu cho thấy 37% người mua sắm thường tìm kiếm phiếu giảm giá trước khi mua hàng trực tuyến. Sử dụng chúng như một lợi thế cạnh tranh và khuyến khích mọi người truy cập website của bạn. Đó có thể là:

Chiết khấu vào giá sản phẩm
Giảm giá trong một khoảng thời gian giới hạn, chẳng hạn như "giảm giá 30% trong 24 giờ tới"
Các mức giao hàng miễn phí, chẳng hạn như "miễn phí ship với đơn hàng từ 1 triệu"
Gói sản phẩm (combo), kết hợp hai hoặc nhiều sản phẩm với giá thấp hơn so với mua riêng lẻ từng sản phẩm

4. Tối ưu hóa nội dung blog

Bạn có biết rằng 48% người mua sắm bắt đầu hành trình mua sắm của họ trên các công cụ tìm kiếm như Google? Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một chiến lược tiếp thị nội dung giúp website của bạn xuất hiện trong trang kết quả của công cụ tìm kiếm của họ.

Viết nội dung blog nhắm vào các từ khóa mà đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm . Đó nên là các nội dung có giá trị, giải quyết được các vấn đề của khách hàng.

Các quy tắc tối ưu nội dung Blog:

Thêm từ khóa vào thẻ meta, văn bản thay thế (Alt ) và tiêu đề
Xây dựng liên kết nội bộ để điều hướng khách truy cập đến các trang tương tự trên trang web của riêng bạn
Sử dụng cấu trúc URL ngắn gọn, rõ ràng, dễ đọc
Tích cực đăng bài blog trên các kênh truyền thông xã hội
Xây dựng các liên kết ngược đến trang web của bạn từ các trang web bên ngoài

5. Tối ưu hóa mô tả sản phẩm của bạn

Trang sản phẩm là những phần nội dung hiện có mà bạn có thể tối ưu hóa để thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Viết mô tả sản phẩm với khách hàng mục tiêu của bạn, sử dụng các cụm từ họ thường tìm kiếm, nêu ra những điểm khó khăn mà họ gặp phải và tham khảo các từ khóa mà họ đang tìm kiếm.

6. Tạo video YouTube về các chủ đề thịnh hành

YouTube là trang web được truy cập nhiều thứ hai trên thế giới, với người dùng phát trực tuyến 694 giờ video mỗi phút.

Tận dụng tiềm năng của YouTube bằng cách tạo video xoay quanh các chủ đề thịnh hành. Thực hiện nghiên cứu thị trường và khám phá các chủ đề mà khán giả của bạn quan tâm. Chọn một định dạng hấp dẫn để trình bày nội dung của bạn — chẳng hạn như hướng dẫn “cách thực hiện” hoặc video hướng dẫn — và tải nội dung đó lên kênh YouTube của doanh nghiệp bạn.

Một số mẹo để video của bạn tiếp cận được nhiều người xem:

Tải lên hình thu nhỏ tùy chỉnh khuyến khích người dùng nhấp vào video của bạn
Thêm thẻ video để cho YouTube biết các thuật ngữ nào có liên quan đến nội dung của bạn
Sử dụng mục chú thích, danh sách phát và màn hình kết thúc để tăng thời gian xem video
Viết mô tả video bao gồm các từ khóa mà người xem quan tâm đến video của bạn sẽ tìm kiếm

7. Báo chí đưa tin

Khi bạn có một sản phẩm mới sắp ra mắt, hãy hợp tác với các trang báo chí. Điều này có thể sẽ mất phí đối với các trang báo lớn, và miễn phí với các trang báo ít nổi tiếng hơn. Tùy vào ngân sách của bạn để lựa chọn phương án phù hợp nhất.

8. Xây dựng một bản tin email

Hộp thư đến là đường dẫn trực tiếp đến khách hàng của bạn. Không giống như các kênh truyền thông xã hội, có khả năng tăng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền ngay lập tức, tiếp thị qua email là một cách để liên hệ với khách hàng tiềm năng của bạn.

Nhưng để gửi email cho khách hàng tiềm năng, trước tiên bạn cần họ chọn tham gia vào danh sách gửi thư của bạn. Để làm được điều này trước tiên bạn cần cho đi một thứ gì đó miễn phí và có giá trị. Ví dụ như:

Mã phiếu giảm giá
Ebook hoặc tệp PDF có thể tải xuống

Lưu ý hãy cá nhân hóa nội dung Email để thu hút khách hàng đọc bản tin và đăng ký nhận tin từ website của bạn.

9. Sử dụng các chiến dịch SMS

Bắt đầu bằng cách thu thập số điện thoại di động của khách hàng mục tiêu. Thêm tùy chọn số điện thoại vào biểu mẫu thanh toán, sử dụng pop-up trên các trang phổ biến của website.

Chạy các chiến dịch tiếp thị qua SMS để chuyển hướng những người đăng ký này trở lại trang web của bạn. Đó có thể là:

Bán hàng và khuyến mãi
Ưu đãi dành riêng cho người đăng ký
Các cuộc thi, minigame
Sản phẩm mới
Lời mời tham gia chương trình khách hàng thân thiết

SMS không chỉ là một cách hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web mà còn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho những người mua sắm trực tuyến.

10. Liệt kê cửa hàng của bạn trên các trang web quảng cáo miễn phí

Quảng cáo làm tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn. Nhưng bạn không cần phải đầu tư tiền mặt vào quảng cáo để bắt đầu. Thu hút thị trường mục tiêu của bạn bằng cách liệt kê cửa hàng trực tuyến của bạn trên các trang web quảng cáo miễn phí như:

Facebook
Google Doanh nghiệp
LinkedIn
...

11. Chạy các chiến dịch Google Ads

Thống kê cho thấy 49% mọi người bắt đầu hành trình mua sắm của họ trên một công cụ tìm kiếm. Chạy Google Ads để tiếp cận họ, những khách hàng vô cùng tiềm năng.

Thử nghiệm với các loại Google Ads khác nhau để biết được loại nào mang lại hiệu quả cao nhất:

Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google dưới dạng quảng cáo dựa trên văn bản hoặc Quảng cáo mua sắm
Quảng cáo hiển thị hình ảnh, xuất hiện trên các trang web trong Mạng hiển thị của Google
Quảng cáo video, xuất hiện trên nền tảng YouTube do Google sở hữu

12. Chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại

Hãy tận dụng tối đa những thông tin khách hàng tiềm năng mà bạn nỗ lực có được. Tiếp thị lại là một cách hiệu quả kéo khách hàng truy cập lại vào website của bạn.

Nhắm mục tiêu lại những khách truy cập trang web có:

Các trang sản phẩm đã xem
Đã thích trang Facebook của bạn
Đã xem một bộ sưu tập cụ thể
Đã xem một video trên mạng xã hội
Đã thêm các mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến của họ nhưng không mua

Trên đây là những cách giúp thu hút người dùng truy cập vào website. Nhằm gia tăng lượng khách hàng tiềm năng và tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng chính thức. Ngoài ra việc có nhiều lượt truy cập cũng giúp website của bạn được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm của Google.