-
Thiết kế website chuyên nghiệp là mảng dịch vụ cốt lõi của chúng tôi với nhiều năm kinh nghiệm triển khai hàng nghìn dự án web lớn nhỏ cho các tập đoàn, doanh nghiệp trong và ngoài nước. -
Smartphone App là mảng dịch vụ quan trọng phát triển cực nhanh và mạnh của chúng tôi đã và đang đáp ứng nhu cầu bùng nổ của thị trường App trên thiết bị di động trong nước và quốc tế. -
Drupal CMS là hệ quản trị nội dung mã nguồn mở mạnh hàng đầu thế giới hiện nay phù hợp làm nền tảng cho ứng dụng Web / App TMĐT lớn, cần tương tác, bảo mật và tùy biến backend cao. -
Drupal Hosting là dịch vụ lưu trữ và tối ưu hóa cho Web / App giúp ứng dụng luôn được kết nối tốc độ cao và online 24/7 để người dùng có thể truy cập từ bất kỳ địa điểm và thiết bị có kết nối Internet nào. -
Tiếp thị, giới thiệu và bán sản phẩm qua các kênh trực tuyến là xu thế thịnh hành, tất yếu để với cùng một nguồn lực nhất định, có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn nhưng với chi phí thấp hơn. -
Tên miền, ứng dụng Web / App, e-mail, chứng thực số (SSL), và nhiều phần mềm khác sẽ đưa toàn bộ hoạt động một doanh nghiệp từ nền tảng truyền thống cũ sang nền tảng công nghệ mới hiện đại, năng động với chi phí cắt giảm tối ưu.
14 mẹo tạo lời kêu gọi hành động CTA thu hút khách hàng
Tạo lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ và có sức hút là điều cần thiết để biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. Vậy làm thế nào để tạo một lời kêu gọi hành động hiệu quả nhất? Bài viết này sẽ giúp bạn làm được điều đó nhanh chóng.
Lời kêu gọi hành động (CTA) là gì?
Lời kêu gọi hành động (CTA) là hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện tiếp theo sau khi xem nội dung của bạn (trang đích, cửa sổ pop-up, bài đăng trên blog, quảng cáo xã hội, v.v.).
Nút Kêu gọi Hành động là gì?
Các nút kêu gọi hành động là các nút sử dụng trong website và trên các trang đích để hướng dẫn người dùng chuyển đổi mục tiêu của bạn. Đó là một phần của trang đích mà người dùng cần nhấp để thực hiện hành động mà bạn muốn họ thực hiện.
Các nút CTA có thể khác nhau về kiểu dáng và kích thước tùy thuộc vào chuyển đổi mục tiêu và kiểu trang web của bạn.
Một số ví dụ phổ biến về các nút kêu gọi gọi hành động:
- Thêm vào các nút giỏ hàng
- Các nút đăng ký dùng thử miễn phí
- Các nút tải xuống
- ...
Các nút CTA có một mục tiêu rất cụ thể: thu hút khách truy cập website nhấp vào và hoàn tất chuyển đổi.
Dưới đây là 14 mẹo tạo lời kêu gọi hành động CTA thu hút khách hàng giúp bạn nhận được CTR cao hơn và nhiều chuyển đổi hơn.
1. Sử dụng văn bản lời kêu gọi nổi bật
Các nút kêu gọi hành động phải có văn bản nổi bật, hướng đến hành động một cách trực tiếp. Thay thế các từ nhàm chán như “gửi” và “nhập” bằng các từ mạnh mẽ hơn như “nhận”, “đặt trước”. Từ hành động của bạn phải đi cùng với văn bản cụ thể liên quan đến đề nghị của bạn như:
- Dùng thử bản miễn phí của chúng tôi
- Đặt chỗ ngay
- Tải xuống Ebook miễn phí
- Tham gia khóa học
2. Màu sắc nút CTA nổi bật
Màu sắc của nút CTA rất quan trọng. Nó có vai trò thu hút người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Theo thống kê các nút CTA màu xanh lá cây và màu cam được cho là hoạt động tốt nhất. Tuy nhiên, màu sắc của nút CTA cũng cần phải phụ thuộc vào thiết kế website của bạn, vì một màu sắc tương phản làm cho các nút ấn tượng và nổi bật hơn.
Nếu bạn không chắc chắn màu sắc nào là hiệu quả nhất, hãy chạy thử nghiệm A/B. Đó là tạo ra hai phiên bản khác nhau và xem phản ứng của khách truy cập.
3. Hình dạng nút CTA
Hình dạng nút CTA cũng đóng một vai trò lớn trong việc tạo ra một nút CTA hoàn hảo. Bạn sẽ cần cân nhắc xem mình muốn sử dụng hình dạng nút có góc bo tròn hơn hay nút có các cạnh vuông. Đây là hai hình dạng nút phổ biến nhất, tuy nhiên bạn có thể thực hiện kiểm tra về hiệu quả của hai nút này trên website của mình.
4. Văn bản lời kêu gọi hành động
Cỡ chữ lớn và dễ đọc
Phần văn bản của nút CTA phải đủ lớn để khách truy cập có thể đọc dễ dàng, nhưng không quá lớn đến mức trông khó chịu.
Văn bản nút CTA của bạn phải đủ lớn để thu hút sự chú ý, nhưng không lớn đến mức lấn át hoàn toàn phần nội dung còn lại.
Cần ngắn gọn, súc tích
Lý tưởng nhất là nên giữ văn bản nút CTA trong khoảng hai đến năm từ.
5. Tạo cảm giác cấp bách
Tạo cảm giác cấp bách trong các nút kêu gọi hành động của bạn có thể mang lại một tỷ lệ nhấp ấn tượng. Ví dụ: bạn có thể sử dụng văn bản nút như:
- Đăng ký và nhận giảm giá 50% chỉ hôm nay!
- Tải xuống Khóa học Thiết kế website với giá chỉ 10$!
- Ngay cả khi chỉ thêm cụm từ “ngay bây giờ” cũng tạo ra cảm giác khẩn cấp cho người dùng:
- Đăng ký Hội thảo trên web PPC Cuối cùng ngay bây giờ!
6. Luôn giữ nút CTA hiện trên màn hình
Bạn luôn muốn giữ nút kêu gọi hành động của mình trong màn hình đầu tiên để người dùng không bao giờ bỏ lỡ nó. Thông tin quan trọng phải luôn được giữ trong màn hình đầu tiên. Thông tin bổ sung bổ sung nên ở dưới màn hình đầu tiên, nơi nó vẫn có thể tiếp cận được khách hàng nhưng không gây mất tập trung.
7. Nút CTA nổi bật hơn các nút khác trên website
Đôi khi bạn sẽ có các nút khác trên trang web không phải là các nút kêu gọi hành động. Những nút đó sẽ phải ít thu hút sự chú ý hơn so với nút CTA chính. Đối với các nút không phải CTA, hãy thử sử dụng các nút thang màu xám hoặc màu đơn sắc. Nút kêu gọi hành động chính của bạn phải luôn lớn nhất và sáng nhất.
8. Sử dụng nội dung miễn phí trong lời kêu gọi hành động
Bạn có thể nhận thấy rằng nhiều nút bao gồm từ “miễn phí”, như trong “Nhận Ebook Miễn phí”. “Miễn phí” là một từ hấp dẫn và việc sử dụng từ đó trong phần nội dung nút sẽ nhấn mạnh những giá trị mà khách hàng nhận được khi nhấp vào.
9. Thiết kế nút CTA bắt mắt
Trong một số trường hợp, các mũi tên hoặc hình ảnh nhỏ trên nút CTA có thể ảnh hưởng tích cực đến tỷ lệ nhấp. Nếu bạn định sử dụng đồ họa, hãy đảm bảo rằng các biểu tượng phải rõ ràng hơn và không gây nhầm lẫn cho người dùng. Ví dụ: tránh sử dụng biểu tượng tải xuống cho lời kêu gọi người dùng đang đăng ký hội thảo trên website.
10. Thêm văn bản bổ sung cho lời kêu gọi hành động
Có một số tình huống mà bạn có thể muốn thêm một dòng thông tin bổ sung vào văn bản kêu gọi hành động chính của mình.
Thực tế này phổ biến với các nút dùng thử miễn phí. Ví dụ: nút dùng thử miễn phí có thể thêm “Dùng thử 30 ngày, không cần thẻ tín dụng” bằng văn bản nhỏ hơn bên dưới văn bản nút “Bắt đầu bản dùng thử miễn phí” chính. Đây là thông tin có giá trị sẽ khuyến khích người dùng nhấp vào để bắt đầu dùng thử.
Điều này không phải lúc nào cũng cần thiết với tất cả các nút, nhưng khi nó phù hợp, thông tin bổ sung này có thể giúp ích rất nhiều cho CTR.
Ngoài ra, bạn có thể đặt thông tin bổ sung đó bên dưới hoặc bên cạnh một nút CTA.
11. Kêu gọi hành động trong giỏ hàng
Các trang web thương mại điện tử sẽ phải thử nghiệm A/B nhiều nhất để kiểm tra giỏ hàng / nút mua hàng của họ. Ngay cả những điều chỉnh nhỏ trong các nút giỏ hàng cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi.
12. Vị trí đặt nút CTA phù hợp
Không bao giờ buộc người dùng phải quay lại để nhấp vào nút CTA. Các nút CTA phải xuất hiện ở những vị trí thích hợp với trải nghiệm của người dùng. Ví dụ: bạn muốn đặt nút “đăng ký ngay bây giờ” ở vị trí mà người dùng sẽ tìm thấy nút này sau khi đọc về khóa học của bạn, chứ không phải trước đó, vì người dùng sẽ không đăng ký khi chưa biết thông tin gì về khóa học.
13. Sử dụng khoảng trắng
Các nút CTA của bạn phải luôn có một khoảng trắng xung quanh chúng. Khoảng trắng giúp thu hút sự chú ý của người dùng đến nút của bạn và giúp nó nổi bật hơn trên website.
14. Thực hiện thử nghiệm A/B
Thử nghiệm với các nút CTA là hoàn toàn quan trọng trong việc tìm ra nút CTA nào hoạt động hiệu quả nhất. Ví dụ bạn có thể kiểm tra vị trí, màu sắc, kiểu dáng, văn bản nội dung,...giữa các phiên bản nút CTA khác nhau
