App book xe công nghệ là gì? Liệu doanh nghiệp có nên thiết kế app book xe công nghệ để thu hút khách hàng?

Trong nhiều thành phố lớn, việc quản lý và book xe công nghệ đang trở thành thách thức do nhu cầu người dân tăng cao. Đối với các doanh nghiệp vận tải, việc thiết kế một ứng dụng book xe chuyên nghiệp là vô cùng cần thiết. Vì vậy, Giai Điệu sẽ chia sẻ những lợi ích của việc thiết kế app book xe công nghệ và những tính năng cần có một app đặt xe hiện đại. Từ đó giúp các doanh nghiệp vận tải nắm bắt xu hướng công nghệ số hiện nay nhé!

1. App book xe công nghệ là gì? 

Ứng dụng book xe công nghệ, còn được gọi là app gọi xe, là một phần mềm hữu ích dành cho các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ vận chuyển có quy mô lớn với nhiều phương tiện và nhân viên. Thiết kế app book xe công nghệ giúp họ quản lý thông tin hiệu quả, tối ưu hóa thời gian đặt xe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đối với doanh nghiệp, ứng dụng đặt xe mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Nó giúp mở rộng quy mô kinh doanh và tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng. Tính năng kết nối và chia sẻ thông tin giữa doanh nghiệp và khách hàng giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn cuốc xe, tài xế gần nhất và phương thức thanh toán thuận tiện.

Sự tiện lợi của ứng dụng đặt xe đã khắc phục các hạn chế của hình thức xe ôm truyền thống, giúp khách hàng không còn phải chờ đợi lâu và xếp hàng để đặt xe. Trong bối cảnh xã hội hiện đại ngày nay, app book xe công nghệ thực sự là một giải pháp tuyệt vời đáp ứng nhu cầu di chuyển của mọi người.

2. Liệu doanh nghiệp có nên thiết kế app book xe công nghệ để thu hút khách hàng?

Liệu doanh nghiệp vận tải có nên thiết kế app book xe công nghệ? Câu trả lời chắc chắn là Có. Bởi các ứng dụng đặt xe mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp, tài xế và khách hàng: 

Lợi ích cho doanh nghiệp: 

• Thu hút nhiều khách hàng và tăng doanh thu đang kể cho doanh nghiệp.
• Giúp tạo dựng thương hiệu và khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
• Quản lý hệ thống thông tin, dữ liệu của khách hàng một cách dễ dàng và bảo mật an toàn.

Lợi ích cho khách hàng:

• Đặt xe taxi chỉ với một lần chạm, mọi lúc, mọi nơi. 
• Có thể xác định được vị trí tài xế và nhận giá ước tính cũng như thời gian của chuyến đi.
• Giá cước sẽ thấp hơn so với taxi truyền thống và sẽ có giá cố định cho một số điểm đến như sân bay. Như vậy, khách hàng sẽ đưa ra được những lựa chọn phù hợp.
• Giao dịch điện tử tiện lợi và an toàn cho khách hàng. 
• Hệ thống đánh giá tài xế giúp khách hàng phản hồi về chất lượng dịch vụ.
• Có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí.

Lợi ích cho tài xế:

• Tạo thu nhập và thời gian làm việc linh hoạt.
• Thủ tục thanh toán dễ dàng và tiện lợi.
• Dễ dàng liên hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Nhờ vậy mà tài xế có thể nhận được nhiều cuốc xe hơn.
• Không cần phải bỏ ra chi phí nào khi đăng ký làm tài xế.
• Tài xế có cơ hội kiếm được nhiều tiền hơn trong thời gian cao điểm.
• Được hưởng bảo hiểm và an toàn khi làm việc.

3. Những tính năng nổi bật của ứng dụng book xe công nghệ 

Đối với một thiết kế app book xe công nghệ thì cần phải có những tính năng nổi bật, hỗ trợ mọi mặt. Nhờ đó mà app có được những chức năng cơ bản và cả khác biệt, giúp nâng tầm doanh nghiệp.

3.1 Đối với quản trị hệ thống ứng dụng

• Quản lý các tài xế: Hệ thống Admin sẽ cập nhật thông tin của tài xế, thông tin xe và các vị trí tài xế dừng và đón khách.
• Quản lý mọi tài khoản của khách hàng: Việc này cần đảm bảo tính bảo mật và  cập nhật thông tin chi tiết của khách hàng. Hệ thống lưu trữ các vị trí khách hàng đã được đón và địa điểm xuống xe.
• Quản lý các khoản chi phí: Hệ thống ghi nhận các giao dịch thanh toán bao gồm thanh toán trực tiếp, thanh toán điện tử và hoa hồng. 
• Báo cáo và phân tích thông tin, số liệu: Tổng hợp mọi báo cáo về thời gian và danh sách dựa trên các tiêu chí cụ thể. Ví dụ: danh sách tài xế được đánh giá cao nhất, lịch trình thời gian hợp lý và nhiều tiêu chí khác.

3.2 Đối với khách hàng sử dụng app 

• Đăng ký / Đăng nhập: Đây là việc đầu tiên cần thực hiện của hầu hết các ứng dụng book xe, người dùng có thể cá nhân hoá thông tin bằng địa chỉ email hoặc số điện thoại.
• Lựa chọn loại xe muốn đi: Thiết kế app book xe công nghệ đặt mục các loại xe ưu tiên tại trang chủ, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn phương tiện phù hợp với nhu cầu.
• Vị trí hiện tại và vị trí muốn đi đến: Cho phép người dùng lập hành trình riêng, theo dõi số km và thời gian đi hết quãng đường.
• Quản lý chỗ ngồi: Người dùng có thể nhanh chóng đặt xe dựa vào số lượng chỗ ngồi kèm theo ưu đãi đi kèm. 
• Cảnh báo và gửi thông báo: Người dùng sẽ nhận được các thông báo về tình trạng giao thông và thông tin khác qua SMS hay cuộc gọi từ tài xế.
• Theo dõi hành trình của chuyến đi: Cung cấp thông tin tuyến đường đang di chuyển, tạo sự an tâm cho người dùng.
• Huỷ bỏ chuyến đi vừa đặt: Cho phép người dùng huỷ chuyến khi gặp việc đột xuất hoặc các trường hợp tài xế gặp bất trắc.

3.3 Những tính năng bổ sung nên có

• Chọn xe và tài xế lái xe: Tính năng này cho phép người dùng lựa chọn xe và tài xế theo nhu cầu riêng. Tính năng rất hữu ích cho những cuộc hành trình xa và kỳ nghỉ. Người dùng nên tìm kiếm hoặc đặt trước loại xe và tài xế theo yêu cầu của họ.
• Quản lý khu vực đi qua: Ứng dụng hỗ trợ quản lý khu vực, giúp người dùng dễ dàng xác định điểm đón và điểm đến trong các vùng cụ thể.
• Khuyến mãi và những ưu đãi: Tính năng này sử dụng thuật toán để tạo hấp dẫn, kích thích việc người dùng quay lại và đặt xe một lần nữa. Đồng thời, tính năng cũng giúp tăng cường tương tác với người dùng và cung cấp chiến lược tiếp thị độc đáo cho app.

3.4 Các tính năng được áp dụng với những công nghệ nào? 

Để duy trì sự cạnh tranh lâu dài trên thị trường, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận tải cần tập trung vào cải tiến công nghệ. Thiết kế ứng dụng book xe công nghệ xe có thể được nâng cao với những ưu việt sau:

• Sử dụng Google Maps và Apple Maps để cung cấp theo dõi vị trí chính xác và thuận tiện cho người dùng

• Sử dụng MySQL để quản lý cơ sở dữ liệu hiệu quả và xử lý thông tin một cách linh hoạt.
• Dùng Facebook SDK hoặc đăng nhập Google để xác thực người dùng.
• Dùng Google Analytics, Flurry... để cung cấp dữ liệu phân tích thời gian thực, giúp đánh giá hiệu suất ứng dụng một cách chính xác.
• Sử dụng các máy chủ dữ liệu của Amazon hoặc Google Cloud để tận dụng công nghệ đám mây.

Trên đây, Giai Điệu đã cung cấp những thông tin hữu ích khi thiết kế app book xe công nghệ chuyên nghiệp. Nếu bạn cần tư vấn tổng thể về dịch vụ thiết kế ứng dụng hoặc có các câu hỏi liên quan đến ứng dụng di động, hãy liên hệ với Giai Điệu qua số hotline +84 243 972 9181 hoặc tại giaidieu.com để nhận được hỗ trợ miễn phí nhé. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ và đáp ứng mọi yêu cầu của bạn.