Cách tạo chiến dịch tiếp thị đa kênh hiệu quả
Với những tiến bộ trong công nghệ thương mại, vô số lựa chọn mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, và sự khác nhau trong sở thích của người tiêu dùng, không có hành trình của khách hàng nào là giống nhau. Tuy nhiên, khách hàng vẫn yêu cầu thông điệp tiếp thị được cá nhân hóa cao và trải nghiệm mua sắm ở mọi nơi họ mua sắm.