Chuyển đổi Zalo của bạn thành Chatbot AI
Trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp không chỉ cần có mặt trực tuyến mà còn phải tạo ra trải nghiệm khách hàng nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa. Zalo – nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam – đang trở thành một kênh chăm sóc khách hàng và bán hàng quan trọng. Khi tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), Zalo có thể được nâng cấp thành một Chatbot AI thông minh, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tiết kiệm chi phí, nâng cao dịch vụ và tăng trưởng doanh thu. Bài viết này sẽ giới thiệu khái niệm cơ bản, lợi ích, ưu nhược điểm và quy trình tích hợp Chatbot AI vào Zalo, đồng thời gợi ý giải pháp tự động chỉ trong vài phút.